
课程简介
本系列课程专为致力于提升儿童口腔门诊运营效率与服务质量的管理者、咨询师及医生打造。课程聚焦五大核心模块,系统解决儿牙门诊在会员运营、早期矫治项目开展及客户体验中的关键问题,助力门诊实现业绩增长与客户满意度提升。
课程核心内容概要:
- 儿牙会员卡设计与营销: 深入解析儿童牙科会员卡的设计逻辑、权益组合策略及最佳推介场景,有效提升客户粘性与复购率。
- 高质量转诊早期矫治: 掌握儿童早期矫治的科学筛查条件、高效转诊流程设计,并学习如何通过合理的绩效机制激励团队主动识别转诊机会。
- 早期矫治依从性管理: 建立儿童早期矫治依从性评估标准,针对依从性差的儿童提供切实可行的管理思路与方法,保障治疗效果。
- 早期矫治差异化接诊与理念沟通: 学习如何结合颜面管理和体态管理进行理念宣教,掌握差异化接诊流程与高效沟通技巧,提升家长信任与转化率。
- 椅前服务标准化建设: 系统学习诊前客户背景调研方法、前台接待规范、咨询陪诊流程标准及医生接待服务SOP,全方位提升患者到店初体验。
课程价值:
- 掌握设计并运营高粘性儿牙会员体系的核心能力。
- 建立科学高效的儿童早期矫治筛查与转诊路径。
- 有效提升儿童在早期矫治过程中的配合度。
- 学会运用差异化接诊策略与健康理念沟通提升项目价值。
- 构建标准化、专业化的椅前服务体系,优化客户体验。
适合人群: 儿童口腔门诊管理者、运营负责人、咨询顾问(咨询师)、儿牙医生、正畸医生、前台主管、客服人员等。

魏妮杭儿牙早矫集训营视频截图
课程目录
儿牙早矫集训营_
01、儿牙会员卡设计.mp4
02、儿童高质量转早矫.mp4
02、儿童高质量转早矫_tmp.mp4
03、早期矫治依从性管理.mp4
04、早期矫治差异化接诊.mp4
05、早期矫治椅前服务.mp4
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